국민연금 카드납부 인증 오류 해결 가이드｜승인 실패 원인과 조치법
국민연금 카드납부 중 인증 오류가 발생하면 결제가 승인되지 않아 연체나 가산금이 발생할 수 있습니다. 자주 발생하는 오류 원인과 단계별 해결 방법을 정리했으니, 결제 실패 시 아래 절차를 참고하세요.
인증 오류 주요 원인과 해결 방법은 아래와 같습니다.
| 오류 원인 | 해결 방법 |
|---|---|
| 공동인증서·간편인증 불일치 | 인증서 갱신 후 재로그인, 브라우저 캐시 삭제 후 재시도 |
| 카드 유효기간 만료 | 카드사 앱에서 유효기간 갱신 후 국민연금공단에 재등록 |
| 카드 한도 초과 | 카드사 한도 상향 신청 또는 CMA·계좌이체로 대체 결제 |
| 시스템 점검 시간대 결제 | 23:30~익일 01:00 점검 시간대 피해서 결제 진행 |
| 인터넷 환경 오류 | 다른 브라우저·모바일 앱(NPS) 사용 권장 |
특히 인증서 오류는 공단 전산이 아닌 카드사 인증 서버 문제일 수 있으므로, 동일 오류 반복 시 카드사 고객센터에 승인 로그를 요청하는 것이 좋습니다.
긴급 납부가 필요할 때는 가상계좌 이체로 선납 후, 카드납부 재등록을 진행하는 것도 대안입니다.